July 24, 2009

2009-07-23: Incident electrique dans notre salle à Telehouse 2

Un électricien de Telehouse venant faire une mesure de consommation électrique dans notre salle à Telehouse 2 a commis une erreur de manipulation et coupé 2 disjoncteurs vers 16h39.
L'interruption a durée quelques secondes.
Les équipements de baies concernées n'ont pas tous été impactés. Notre équipe asuivi l'incident avec les clients concernés.

Nous nous sommes entretenu avec la direction de Telehouse afin d'avoir les assurances qu'une telle erreur ne se reproduise pas et que leurs procédures soient revues afin d'améliorer leur efficacités en cas d'incident.

Les rapports complets d'incident ont été transmis aux clients impactés

Posted 2 weeks, 1 day ago on July 24, 2009
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